Условия использования

Дата вступления в силу: 12 октября 2026 года ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «5D Регенерация» (далее — «Исполнитель») предлагает физическим или юридическим лицам (далее — «Слушатель»), вместе именуемым «Стороны», а по отдельности — «Сторона», заключить настоящий публичный договор (оферту) на приобретение услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, и в соответствии с выбранным перечнем услуг. Настоящий Договор включает в себя не только положения, прямо изложенные в его тексте, но и все условия, опубликованные на сайте Исполнителя. На сайте представлены украинская и русская версии договора публичной оферты. В случае возникновения споров приоритет имеет текст русской версии договора. ОПРЕДЕЛЕНИЯ Слушатель — любое физическое или юридическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью и заинтересованное в получении услуг Исполнителя. Учебные материалы — тексты, инфографика, презентации, руководства, чат-боты, изображения, аудио- и видеоматериалы, произведения, учебные пособия, шаблоны и курсы, размещенные на Платформе и/или предоставляемые Слушателю Исполнителем в бумажной, электронной или иной форме, а также консультации, сопровождение, лекции, тренинги и прямые эфиры в социальных сетях, мессенджерах и т. д., проводимые Исполнителем (лично или дистанционно через интернет) в процессе оказания услуг. Содержание и объем Учебных материалов зависят от вида услуг и выбранного Слушателем Тарифного плана. Курс — совокупность учебных материалов (текстов, аудио- и видеоматериалов, заданий и т. д.), подготовленных по определенной теме, доступ к которым предоставляется на условиях, указанных на сайте Исполнителя. Консультация — форма взаимодействия, при которой Слушатель получает от Исполнителя ответы на конкретные вопросы или разъяснения теоретических принципов и аспектов их практического применения. Период — срок, в течение которого предоставляются услуги и Слушатель имеет доступ к сервисам Исполнителя, согласно информации на сайте для выбранной услуги. Платформа — ресурс, определенный Исполнителем (страница в Instagram, Telegram-канал, Telegram-группа, приложения и т. д.), на котором Исполнитель размещает Учебные материалы и взаимодействует со Слушателем. Исполнитель может использовать несколько Платформ одновременно и разные Платформы для разных услуг, уведомляя об этом Слушателя. Исполнитель вправе по своему усмотрению заменить Платформу на другую специализированную среду; в этом случае Слушатель обязан самостоятельно ознакомиться с ее функциями и правилами работы. Программа — названия и количество тем, формат и объем Учебных материалов, расписание занятий и иная информация, размещенная на сайте Исполнителя, его страницах в социальных сетях, в рекламных материалах или сообщенная Слушателю через мессенджеры по запросу. Сайт Исполнителя — веб-страница (совокупность страниц под доменным именем) в интернете по адресу 5d-regeneration.com, являющаяся официальным источником информации о деятельности Исполнителя, услугах и ценах. Исполнитель вправе изменить адрес сайта, уведомив об этом Слушателя на своих страницах в Instagram или Facebook. Тарифные планы — информация о стоимости услуг, условиях оплаты, скидках, бонусах, а также периодах доступа к Учебным материалам и/или Платформе. Правообладатель — Исполнитель и/или иное лицо, обладающее исключительными имущественными правами интеллектуальной собственности на Учебные материалы и/или Курс. Лицензиат — третье лицо (физическое лицо, ИП или юридическое лицо), которому Исполнитель/Правообладатель предоставил неисключительную лицензию на использование Учебных материалов/Курса в согласованном объеме, включая право на распространение (продажу) доступа к Курсу, без передачи исключительных прав. Продавец — лицо, от имени которого принимается оплата за услуги/доступ к Курсу (Исполнитель или Лицензиат). Продавец определяется по реквизитам/наименованию, указанным на странице оплаты, в счете или платежных документах. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, указанные на сайте, а Слушатель — принять и оплатить выбранную услугу на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором. 1.2. Исполнитель самостоятельно определяет перечень услуг и публикует его на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах, а также предоставляет эту информацию по запросу через мессенджеры. 1.3. Услуга по Договору заключается в предоставлении Слушателю доступа к соответствующим Учебным материалам на Платформе. Содержание услуги (темы, формат, объем материалов и график) зависит от выбранного Тарифного плана и подробно описано на сайте и в Программе. 1.4. Услуги носят информационный, просветительский и консультационный характер и являются частью авторской оздоровительной программы. Услуги не являются образовательными услугами, подлежащими лицензированию согласно законодательству Украины, а также не являются медицинской услугой, диагностикой, лечением или реабилитацией и не заменяют очную консультацию врача. 1.5. Слушатель самостоятельно оценивает ограничения для участия и при наличии заболеваний, жалоб или сомнений обязан заранее проконсультироваться с лечащим врачом о допустимости участия в курсе и выполнения практик. 1.6. Доступ к Учебным материалам может быть ограничен по времени согласно Тарифному плану. 1.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять содержание услуги при условии внесения изменений в описание на сайте до момента покупки услуги Слушателем. 1.8. Исполнитель может реализовывать услуги и/или доступ к Курсу как напрямую, так и через Лицензиатов. Исключительные права на интеллектуальную собственность остаются за Правообладателем и не переходят к Слушателю или Лицензиату. 1.9. Независимо от того, кем продан доступ (Исполнителем или Лицензиатом), Слушатель обязан соблюдать правила и ограничения, установленные Правообладателем, включая нормы об интеллектуальной собственности, запрет на распространение материалов и правила поведения. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ 2.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Слушателем публичной оферты. Акцептом является полная оплата услуг согласно Тарифному плану. При оплате в рассрочку акцептом считается внесение первого платежа. 2.1.1. Оплата услуг подтверждает согласие со всеми условиями оферты, включая правила использования материалов, требования к поведению, ограничения и ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности. Продавцом (лицом, принимающим платеж) выступает Исполнитель либо Лицензиат, чьи реквизиты указаны в документах на оплату. Вопросы платежей, возвратов и первичных документов регулируются условиями Продавца и/или отдельным соглашением между Слушателем и Продавцом. 2.2. Совершая оплату, Слушатель подтверждает, что ознакомлен с условиями. В случае несогласия Слушатель должен воздержаться от оплаты и немедленно прекратить использование сайта. 2.3. При заключении Договора от имени юридического лица представитель должен подтвердить свои полномочия. Лицо, совершающее акцепт, гарантирует наличие у него достаточных прав для совершения сделки. 2.4. Используя сайт, его бесплатные материалы или сервисы в открытом доступе, Слушатель заключает с Исполнителем соглашение об использовании материалов сайта. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 3.1. Для получения услуг Слушатель предоставляет: ФИО, номер телефона, email, ссылку на профиль в Instagram, никнеймы в мессенджерах и, в отдельных случаях, фотографию. Слушатель несет ответственность за достоверность данных и обязан самостоятельно учитывать противопоказания, при необходимости проконсультировавшись с врачом. 3.2. Исполнитель вправе запросить дополнительные данные. При отказе в предоставлении информации или сомнениях в ее достоверности Исполнитель может приостановить оказание услуг без возмещения убытков. 3.3. Услуги предоставляются путем предоставления доступа к Учебным материалам. 3.4. Тарифный план может включать проверку домашних заданий с обратной связью (комментарии, консультации) от Исполнителя или привлеченных специалистов. 3.5. Тарифный план может включать персональные консультации (индивидуальные или групповые). Их количество определяется Программой, а график сообщается Исполнителем. 3.6. Тарифные планы могут предусматривать бонусы и призы, условия получения которых публикуются на ресурсах Исполнителя (Instagram, Telegram и др.). 3.7. Дата начала оказания услуг указывается на сайте или в рекламных материалах. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа к Платформе или материалам. 3.8. Срок оказания услуг указан в Тарифном плане. Исполнитель может продлить период доступа, уведомив Слушателя по электронной почте или в мессенджерах. 3.9. Слушатель может запросить перенос обучения на другие даты (со следующим потоком) один раз, не позднее чем через две недели после оплаты. Возврат средств в этом случае не производится. 3.10. Перенос консультации возможен не позднее чем за 24 часа до начала и не чаще одного раза в месяц. При несвоевременном уведомлении консультация считается проведенной и оплачивается в размере 100%. 3.11. Стороны соглашаются, что акты выполненных работ не подписываются. Услуга считается оказанной в полном объеме при предоставлении доступа ко всем материалам Программы. Подтверждением права на доступ является факт оплаты и предоставление данных для идентификации. Лицензиат не имеет права изменять содержание Курса или условия использования материалов, установленные Правообладателем. 3.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков) для выполнения Договора без согласия Слушателя, неся ответственность за качество их работы. 3.13. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как эффект зависит от индивидуальных особенностей, точности выполнения техник и понимания материала. 3.14. Примеры успеха на сайте приведены для демонстрации результатов отдельных лиц и не являются гарантией аналогичного результата для каждого. 3.15. Претензии по качеству принимаются через службу поддержки в Telegram. Срок рассмотрения — 30 дней. 3.16. Риск утраты доступа к Платформе из-за потери устройства или взлома аккаунтов лежит на Слушателе. Исполнитель считает Слушателем любое лицо, использующее его идентификационные данные. 3.17. В случае противоречий между условиями на сайте и текстом настоящего Договора приоритет имеют положения Договора. 3.18. Начало обучения подтверждает согласие Слушателя с данной офертой. 3.19. Исполнитель вправе исключить Слушателя за нарушение оферты без возврата средств. 3.20. При серьезных нарушениях исключение может быть произведено без предупреждения. 3.21. Исполнитель не предоставляет услуги (сопровождение куратора, персональные услуги) лицам, которые: 1) постоянно проживают в РФ или РБ; 2) являются налоговыми резидентами РФ или РБ; 3) совершают оплату со счетов/карт банков РФ или РБ; 4) действуют в интересах лиц из вышеуказанных категорий; 5) включены в санкционные списки Украины. Оплачивая программу, Слушатель подтверждает отсутствие указанных обстоятельств. При сомнениях Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы и приостановить услуги до выяснения. ОПЛАТА УСЛУГ 4.1. Стоимость услуг определяется Тарифным планом, указанным на сайте или в сообщениях Слушателю. 4.1.1. При покупке через Лицензиата все финансовые вопросы (оплата, возвраты, чеки) решаются напрямую с Лицензиатом как с Продавцом. 4.2. Итоговая цена в евро (EURO) отображается на странице оплаты. Возможна оплата частями, если это предусмотрено Программой. 4.3. В стоимость не включены комиссии банков и расходы на конвертацию валют. 4.4. Оплата производится на счет Продавца или через платежные системы. 4.5. Исполнитель вправе изменять способы оплаты по своему усмотрению. 4.6. При оплате банковским переводом Слушатель должен отправить подтверждение (скриншот/квитанцию) на info@5d-regeneration.com или в мессенджеры. 4.7. Услуга считается оплаченной в момент зачисления средств на счет. 4.7.1. Условия рассрочки определяются Продавцом. При покупке через Лицензиата график платежей и штрафы устанавливаются им, если иное не указано Исполнителем. 4.8. Оплата в рассрочку. 4.8.1. Слушатель обязан вносить платежи строго по графику, предоставленному в личном кабинете, счете или сообщении от куратора. 4.8.2. Просрочка — это невнесение платежа в срок по любой причине. 4.8.3. Льготный период составляет 6 календарных дней. С 7-го дня применяются штрафные санкции. 4.8.4. Штраф за просрочку составляет 10% от суммы задолженности за каждый месяц задержки. 4.8.5. Штраф начисляется с 7-го дня просрочки до полного погашения долга. 4.8.6. Месяц задержки для целей Договора — это 30 календарных дней. 4.8.7. Неполный месяц считается как полный (от 1 до 30 дней — 1 месяц штрафа и т. д.). 4.8.8. Уплата штрафа не освобождает от обязанности выплатить основной долг. 4.8.9. Исполнитель имеет право заблокировать доступ к Курсу (материалам, чатам, эфирам) до полного погашения долга и штрафа. 4.8.10. Блокировка не лишает Слушателя права связаться с Исполнителем для урегулирования ситуации. 4.8.11. Для связи в период блокировки используется отдельный канал (email или мессенджер поддержки). 4.8.12. Запрос Слушателя рассматривается в разумный срок, но не является основанием для автоматического восстановления доступа без оплаты. 4.8.13. Любые изменения графика или отмена штрафа возможны только при письменном подтверждении Исполнителя. 4.8.14. В период блокировки услуги считаются приостановленными по вине Слушателя. Пропущенные занятия и эфиры не компенсируются и не являются основанием для возврата средств. 4.8.15. Доступ восстанавливается в течение 24 часов после подтверждения полной оплаты. 4.8.16. Приостановка доступа не означает расторжение Договора. 4.8.17. Сообщения от куратора с графиком платежей имеют юридическую силу. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА 5.0. Если оплата была произведена Лицензиату, возвраты и претензии обрабатываются Лицензиатом. Исполнитель в этом случае не является получателем средств и возвраты не производит. 5.1. Слушатель может отказаться от услуг и запросить возврат до начала курса и не позднее просмотра первого урока. После этого возврат невозможен, так как средства направляются на покрытие расходов Исполнителя. 5.2. Для отказа необходимо уведомить службу поддержки. Исполнитель подтверждает получение запроса письмом на email. 5.3. Для возврата Слушатель предоставляет: ФИО, email, название тарифа, дату заказа, данные об оплате и причину отказа. Без этой информации в возврате может быть отказано. 5.4. При соблюдении условий возврат производится в течение 14 дней после рассмотрения претензии. 5.5. Сумма возвращается за вычетом комиссий платежных систем и стоимости открытых для изучения модулей. 5.6. Стоимость услуг не возмещается, если: — Слушатель не воспользовался услугами по своей причине; — приобретены материалы в форме консультаций, книг или пособий; — материалы не оправдали ожиданий; — возникли технические проблемы на стороне Слушателя; — не достигнуты желаемые результаты или не учтены противопоказания. 5.7. При нарушении Слушателем правил оферты или Платформы доступ может быть прекращен без возврата средств. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ 6.1. Слушатель получает доступ к материалам, права на которые принадлежат Исполнителю или третьим лицам. Лицензиаты имеют право на продажу доступа, но не на передачу исключительных прав. 6.2. Материалы предназначены только для личного использования. Коммерческое использование запрещено, за исключением курса «Эксперт метода 5D Регенерация» (на условиях п. 6.5, 10.15, 10.16). 6.3. Копирование, распространение или передача материалов третьим лицам без разрешения является нарушением авторских прав. 6.4. Нарушение прав влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность. 6.5. Цитирование материалов допускается только для публикации отзывов в соцсетях с обязательной активной ссылкой на Instagram Исполнителя. 6.6. При выявлении нарушений Слушатель обязан немедленно удалить материалы по требованию Исполнителя. 6.7. Передача прав по Договору третьим лицам без согласия Исполнителя запрещена. 6.8. Запрещена перепродажа доступа, организация «складчин», создание зеркальных копий или записей материалов. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ 7.1. Получать от Слушателя информацию, необходимую для оказания услуг. 7.2. Привлекать третьих лиц для оказания услуг. 7.3. Самостоятельно выбирать методику и разрабатывать Программу. 7.4. Приостанавливать услуги по техническим или иным объективным причинам. 7.5. Изменять дату начала (не более чем на месяц) или объем материалов, уведомив Слушателя. 7.6. Продлевать график или длительность оказания услуг. 7.7. В одностороннем порядке прекращать услуги без возврата средств при нарушениях со стороны Слушателя. 7.8. Вводить и отменять скидки и программы лояльности. 7.9. Отказать в услугах лицам без полной дееспособности до получения согласия их законных представителей. 7.10. Удалять контент Слушателя, нарушающий права третьих лиц. 7.11. Выносить предупреждения, блокировать аккаунты или расторгать Договор при нарушении правил общения. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 8.1. Оказывать услуги качественно и в срок. 8.2. Информировать Слушателя о ходе оказания услуг по запросу. 8.3. Обеспечивать техническую поддержку через чаты в мессенджерах. 8.4. Сообщать о обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг. 8.5. Не разглашать персональные данные Слушателя, кроме случаев, предусмотренных законом. ПРАВА СЛУШАТЕЛЯ 9.1. Получать полную информацию об услугах и разъяснения по теме обучения. 9.2. Требовать возврат средств в случаях, предусмотренных Договором. 9.3. Производить запись материалов и консультаций только с предварительного согласия Исполнителя. ОБЯЗАННОСТИ СЛУШАТЕЛЯ 10.1. Своевременно оплачивать услуги. 10.2. Ознакомиться с рекомендациями, противопоказаниями и при необходимости проконсультироваться с врачом. 10.3. Предоставлять достоверные персональные данные. 10.4. Следовать рекомендациям по выполнению заданий и настройке связи. 10.5. Использовать услуги лично, не передавать доступ третьим лицам. 10.6. Не использовать материалы в коммерческих целях без согласия Исполнителя. 10.7. Соблюдать нормы этики при общении с командой и другими участниками. 10.8. Придерживаться рекомендаций кураторов и установленного регламента. Соблюдать ограничения на выполнение практик, указанные куратором. 10.9. Проявлять уважение к наставникам и другим участникам. 10.10. Агрессия, грубость, токсичное поведение, эмоциональное давление и игнорирование формата поддержки запрещены и ведут к расторжению Договора без возврата средств. 10.11. За первое нарушение выносится предупреждение, за повторное — исключение из курса без возврата средств. 10.12. Слушатель обязуется предоставить фотографии по запросу куратора до начала обучения. Фото необходимы для визуальной оценки и фиксации точки «А» для отслеживания прогресса. При непредоставлении фото в течение недели после оплаты Исполнитель вправе: -> отказать в доступе к курсу; -> аннулировать участие; -> вернуть средства за вычетом комиссий. Исполнитель не несет ответственности за результат, так как он зависит от индивидуальных факторов и регулярности практик. Отсутствие фото делает поддержку невозможной. 10.13. При покупке курса «Эксперт метода 5D Регенерация» Слушатель понимает, что сертификат не является государственной лицензией или разрешением на ведение медицинской или иной регулируемой деятельности. Слушатель обязан самостоятельно соблюдать законы страны проживания. Если деятельность запрещена без спецлицензии, наличие курса не дает права на ее ведение. Самостоятельная практика с другими людьми во время обучения запрещена, за исключением случаев письменного разрешения Исполнителя исключительно в учебных целях. 10.14. Любые угрозы или грубые нарушения правил являются основанием для немедленного исключения без возврата средств. 10.15. Условия использования знаний курса «Эксперт метода 5D Регенерация»: Покупка курса дает право проводить лекции (онлайн и очно) в коммерческих и некоммерческих целях. 10.16. Слушатель обязан соблюдать границы общения с командой. Нарушением считается: — чрезмерно частые сообщения (более 5 в час без ответа); — требование немедленного ответа вне регламента; — настаивание на вмешательстве собственника без оснований; — систематическое обесценивание программы и метода. Консультации ограничены по времени (20–40 мин.) и включают визуальную оценку и рекомендации. Все дополнительные запросы (повторные разборы, срочная поддержка вне графика) оплачиваются отдельно. Систематическое нарушение правил общения расценивается как психологическое давление и ведет к исключению. Разрешено: Интегрировать знания в свои программы, если это не является дословным копированием или перепродажей материалов как отдельного продукта. Ограничения: 1) Нельзя назначать других лиц экспертами метода 5D Регенерация. 2) Запрещена перепродажа оригинальных видеоматериалов Исполнителя. 3) Запрещено выдавать себя за автора или создателя метода 5D Регенерация. 4) При нарушении конфиденциальности, авторских прав или демпинге (продажа своих продуктов на основе метода ниже цены 200 USD) Слушатель выплачивает штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) гривен за каждое нарушение. Также Слушатель возмещает все убытки, включая упущенную выгоду и репутационный ущерб. 5) Применение метода к третьим лицам до окончания обучения запрещено без личного согласия Исполнителя. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 11.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству. 11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг по независящим от него причинам (форс-мажор, сбои связи). 11.3. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов. 11.4. Слушатель отвечает за незаконное использование материалов и распространение ложной информации об Исполнителе. 11.5. Слушатель возмещает Исполнителю убытки, возникшие из-за претензий третьих лиц по вине Слушателя. 11.6. При нарушении условий оплаты Исполнитель может заблокировать доступ. 11.7. При грубых нарушениях Слушатель лишается права на услуги Исполнителя в будущем без возврата средств. 11.8. Нарушения могут фиксироваться скриншотами и техническими данными. Оценка этичности поведения является субъективной прерогативой Исполнителя. 11.9. Если услуги не оказаны по вине Исполнителя более 30 дней от даты начала, производится возврат средств по письменному запросу. 11.10. Ответственность Исполнителя по любым искам ограничена стоимостью приобретенной услуги. 11.11. Если оплаченные услуги не получены по независящим от Сторон причинам, средства могут быть зачтены в счет будущих услуг или возвращены. 11.12. Исполнитель не несет ответственности за комментарии участников и их действия в отношении друг друга. 11.13. Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельной практики Слушателя и соблюдение им законов своей страны. Претензии в таких случаях не принимаются. 11.14. Исключение за нарушение оферты означает полную потерю права на участие в любых курсах проекта в будущем. 11.15. Персонализированная образовательная обратная связь подразумевает визуальный разбор и рекомендации, а не круглосуточное общение или медицинские консультации. Вопросы по здоровью и болям решаются Слушателем самостоятельно с врачом. 11.16. Никакие материалы не являются гарантией. Риски использования информации лежат на Слушателе. 11.17. Незнание условий оферты не освобождает от ответственности. 11.18. Начало обучения подтверждает полное согласие с данными условиями. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 12.1. Стороны дают согласие на обработку данных для исполнения Договора согласно законам Украины. 12.2. Слушатель подтверждает, что ознакомлен со своими правами как субъекта персональных данных. 12.3. Могут собираться: ФИО, email, телефон, дата рождения, никнеймы в соцсетях и др. 12.4. Слушатель соглашается на хранение и обработку данных Исполнителем (в т. ч. с привлечением третьих лиц) на неограниченный срок. 12.5. Слушатель разрешает запись звонков и сообщений, связанных с оказанием услуг. ФОРС-МАЖОР 13.1. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении непреодолимых обстоятельств (стихийные бедствия, сбои энергоснабжения, военные действия, болезнь Исполнителя и т. д.). 13.2. О форс-мажоре необходимо уведомить другую Сторону в течение двух дней. 13.3. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств. Если они длятся более двух месяцев, Стороны решают вопрос о дальнейшем сотрудничестве. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 14.1. Договор заключен в соответствии со ст. 633 ГК Украины. 14.2. Слушатель гарантирует свою дееспособность и право распоряжаться средствами. 14.3. Слушатель подтверждает, что условия ему понятны и приняты полностью. 14.4. Акцепт означает безоговорочное согласие. При несогласии услуги не предоставляются. 14.5. Договор действует в течение периода оказания услуг. Авторские права Исполнителя действуют пожизненно и 70 лет после смерти. 14.6. Стороны признают юридическую силу электронных подписей и действий (простановка галочки, ввод ФИО, оплата), подтверждающих волеизъявление.